Livraison & Délais
1) Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France.
2) Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 48 heures
(hors week-ends et jours fériés), puis remises au transporteur.
3) Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 3 à 8 jours ouvrés
(selon le transporteur, la période et l’adresse de livraison).
⚠️ Les délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte demande, ils peuvent être légèrement prolongés.
⚠️ VestesChauffantes.com ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, incidents logistiques, périodes de forte affluence, restrictions de transport ou tout autre événement extérieur).
4) Modes de livraison & tarifs
Vous pouvez choisir entre :
✅ Point Relais
Livraison en relais colis : 2,99€ (prix fixe)
✅ À Domicile
Livraison à domicile : 4,99€ (prix fixe)
🎁 Livraison offerte dès 29€ d’achat
Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement avant validation de la commande.
Différents partenaires logistiques peuvent être utilisés afin d’optimiser les délais de livraison.
⚠️ En cas d’indisponibilité imprévue d’un article (erreur de stock), nous contacterons le client au plus vite afin de convenir de la meilleure solution (attente, remplacement ou remboursement).
5) Suivi de colis
Toutes nos commandes incluent un numéro de suivi.
Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation contenant votre lien de suivi.
6) Retard ou colis non reçu
Si vous n’avez pas reçu votre commande après 35 jours ouvrés, contactez-nous à :
📩 contact@vesteschauffantes.com
En indiquant :
Votre numéro de commande
Votre nom et prénom
Votre email utilisé lors de l’achat
Nous ouvrirons une investigation avec le transporteur et vous proposerons une solution adaptée.
7) Adresse incorrecte / informations manquantes
Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
⚠️ En cas d’adresse incomplète ou incorrecte, la livraison peut être retardée ou le colis retourné.
⚠️ VestesChauffantes.com ne pourra être tenu responsable si le colis est retourné, perdu ou non distribuable pour cette raison. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.
8) Contact
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